Wethouder Daphne Bijvoet van Gemeente Culemborg heeft aangekondigd dat de schuldhulpverlening is aangepast om beter aan de behoeften van inwoners en ondernemers met schulden te voldoen. Dit omvat duidelijke informatie, makkelijke toegang tot een eerste gesprek, en een samenwerking in vertrouwen om tot een oplossing te komen.
Volgens Bijvoet hebben duizend huishoudens in Culemborg te kampen met problematische schulden. In reactie op deze zorgelijke situatie wil de gemeente helpen, maar erkent dat het vragen om hulp vaak als een grote stap wordt ervaren. Daarom hebben de schuldhulpverleners van het Sociaal Team Culemborg de dienstverlening vereenvoudigd en toegankelijker gemaakt.
Het Sociaal Team streeft ernaar om inwoners met financiële problemen zo vroeg mogelijk te bereiken door middel van het Hulp & Adviespunt. Ook zijn er getrainde vrijwilligers beschikbaar voor ondersteuning. Inwoners kunnen op dinsdag en donderdag zonder afspraak terecht voor hulp en advies.
De dienstverlening is verbeterd op basis van NVVK-richtlijnen, waarbij vertrouwen en duidelijkheid centraal staan. De gemeente streeft ernaar om binnen een kortere periode schulden aan te pakken en af te ronden, met aandacht voor stressvermindering en snellere schuldregelingen.
De inspanningen van het Sociaal Team worden gewaardeerd door inwoners, en steeds meer mensen weten de weg te vinden naar de hulpdiensten. Het team heeft een hoge tevredenheidsscore ontvangen van 7,8 voor de kwaliteit van dienstverlening.
Voor hulp bij geldzorgen kunnen inwoners contact opnemen met het Sociaal Team Culemborg via telefoon op 0345 477 800 of per e-mail: [email protected].